Privacyverklaring

Patrick’s Sleutelpunt – Zoetermeer
Laatst bijgewerkt: 11 oktober 2026

Bij Patrick’s Sleutelpunt gaan we zorgvuldig om met uw persoonsgegevens. Wanneer u onze website bezoekt, contact met ons opneemt of gebruikmaakt van onze dienstverlening, kunnen wij bepaalde persoonsgegevens verwerken.

In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens dit zijn, waarom wij ze gebruiken en welke rechten u heeft.

1. Wie zijn wij?

Patrick’s Sleutelpunt is een sleutel- en slotenspeciaalzaak in Zoetermeer.

Onze gegevens:

Patrick’s Sleutelpunt, Broekwegzijde 159, 2725 PD, Zoetermeer
Website: www.sleutelpuntzoetermeer.nl
E-mailadres: info@sleutelpuntzoetermeer.nl
KvK-nummer: 97718815

Patrick’s Sleutelpunt is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van uw contact met ons verwerken wij de volgende gegevens:

Uw naam, telefoonnummer en e-mailadres.
Uw adres, wanneer dit nodig is voor werkzaamheden op locatie.
Informatie die u invult in ons contactformulier.
Berichten en foto's die u via WhatsApp of e-mail aan ons stuurt.
Gegevens die nodig zijn voor offertes, bestellingen, facturen en betalingen.
Technische gegevens die bij het gebruik van onze website worden verwerkt.

Wij vragen alleen gegevens die relevant en noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening.

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens om:

Uw vragen via het contactformulier, telefoon, e-mail of WhatsApp te beantwoorden.
Advies te geven over sleutels, sloten, cilinders en beveiliging.
Offertes op te stellen en bestellingen of werkzaamheden uit te voeren.
Afspraken te maken en contact te onderhouden over opdrachten.
Betalingen en onze financiële administratie te verwerken.
Te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
Onze website goed en veilig te laten functioneren.

Wij verwerken deze gegevens op basis van de uitvoering van een overeenkomst, het nemen van maatregelen voorafgaand aan een overeenkomst, een wettelijke verplichting of een gerechtvaardigd belang, afhankelijk van het doel.

Wanneer toestemming wettelijk vereist is, vragen wij deze vooraf.

4. Contactformulier, e-mail en WhatsApp

Wanneer u ons contactformulier invult of via e-mail of WhatsApp contact opneemt, gebruiken wij de verstrekte gegevens om uw vraag te behandelen.

Als u bijvoorbeeld een foto van uw deur, cilinder of sleutel toestuurt, gebruiken wij deze om u zo goed mogelijk te adviseren.

Wij gebruiken deze contactgegevens niet automatisch om u reclame of nieuwsbrieven te sturen.

5. Pasfoto's

Bij Patrick’s Sleutelpunt kunt u terecht voor pasfoto's.

Wij bewaren zelf geen digitale pasfoto's voor later gebruik. Bij het maken en verwerken van pasfoto's kunnen gegevens tijdelijk worden verwerkt met behulp van de apparatuur en systemen van onze dienstverlener.

De verwerking door de betrokken dienstverlener vindt plaats volgens de daarvoor geldende privacyafspraken.

6. Delen van persoonsgegevens

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden.

Soms is het noodzakelijk dat andere partijen gegevens verwerken om onze dienstverlening mogelijk te maken. Denk bijvoorbeeld aan:

Wix, de aanbieder van onze website en het contactformulier.
Onze administratieve en boekhoudkundige dienstverleners.
Betaaldienstverleners.
Dienstverleners die betrokken zijn bij specifieke opdrachten of diensten.

Wij delen alleen gegevens voor zover dit noodzakelijk is en maken waar vereist afspraken over de bescherming van persoonsgegevens.

7. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk.

Administratieve gegevens die onder de fiscale bewaarplicht vallen, bewaren wij in beginsel zeven jaar.

Voor andere persoonsgegevens, waaronder contactverzoeken, correspondentie en gegevens over opdrachten, hanteren wij bewaartermijnen die passen bij het doel van de verwerking en eventuele wettelijke verplichtingen.

Wanneer gegevens niet langer nodig zijn, verwijderen wij deze of anonimiseren wij ze.

8. Cookies en websitegebruik

Onze website is gebouwd met Wix.

De website gebruikt cookies en vergelijkbare technieken voor zover deze nodig zijn voor de werking, beveiliging en functionaliteit van de website.

Wij gebruiken zelf geen Google Analytics of Meta Pixel.

Als via Wix of andere ingeschakelde diensten aanvullende cookies worden gebruikt, informeren wij bezoekers hierover. Waar wettelijk vereist vragen wij vooraf toestemming.

9. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen onbevoegde toegang, verlies en misbruik.

Wij beperken de toegang tot persoonsgegevens tot personen en dienstverleners die deze gegevens nodig hebben voor hun werkzaamheden.

10. Uw privacyrechten

U heeft het recht om:

Uw persoonsgegevens in te zien.
Onjuiste gegevens te laten corrigeren.
Uw gegevens te laten verwijderen wanneer dit wettelijk mogelijk is.
Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen.
In bepaalde gevallen de verwerking te laten beperken.
In bepaalde gevallen uw gegevens over te dragen.
Een gegeven toestemming weer in te trekken.

Wilt u gebruikmaken van uw privacyrechten? Neem dan contact op via info@sleutelpuntzoetermeer.nl.

Wij reageren in beginsel binnen één maand op uw verzoek.

U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

11. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening, werkwijze of de wetgeving verandert.

De actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.

12. Contact

Heeft u vragen over deze privacyverklaring?

Neem gerust contact met ons op.

Patrick’s Sleutelpunt. Broekwegzijde 159, 2725 PD, Zoetermeer
www.sleutelpuntzoetermeer.nl
Info@sleutelpuntzoetermeer.nl